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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:ヤマレコ

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緊急度 3ヤマレコ
ヤマレコの地図上の線
質問2024年05月10日 15:26 (2024年05月10日 19:19更新)
先日から急に行動中のヤマレコの地図上に線が出なくなりました。

地図の上の矢印(右上の)には「矢印の先に線」が出ています。何かを変更した訳では無いんですが、急に出なくなりました。
その前まで「矢印の先に線」が出る時には「地図上に線が出て」方向を変えるとグルグル、線も地図も動いてました。が、先日から方向を変えると、地図はグルグル動くんですが、線が画面上に出ません(当然、線が動いているかもわかりません)。

どうしてでしょう?再度、線を出すように変更する方法を教えて頂けませんでしょうか?
回答2024年05月10日 16:26 (2024年05月10日 19:19更新)
Android版ヤマレコの地図表示はGoogleの機能を使っており、この地図表示に利用している「Google Play 開発者サービス」というアプリに問題がある場合に発生する場合があります。

下記ページに記載されている「Google Play 開発者サービスの問題を解決する」欄の
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=ja

・ステップ 1: Google Play 開発者サービスが最新の状態であることを確認する
・ステップ 2: Google Play 開発者サービスからキャッシュとデータを削除する
・ステップ 3: Play ストアのキャッシュとデータを削除する

の全てを行ってください。
一部だけ行った場合は改善されないという報告があるので、必ずステップ1から3のすべてを行ってください。
機種によって「Google Play 開発者サービス」の場所が異なるようです
設定/アプリ/アプリ管理/Google Play 開発者サービス でも探してみてください。

また別の原因の可能性もありますので、
・ヤマレコアプリの再起動
・スマホの再起動
それでも改善されないようであれば、再度
・アプリの再インストール
をお試しください。

その他、ヤマレコへのお問い合わせはこちらからお願いします。
https://www.yamareco.com/guide/contact/
お礼 
ありがとうございました。
「Google Play 開発者サービスの問題を解決する」にすべて従ったら、線が復帰しました(上のgoogleのページではわかりにくいとこあったのですが、イチバチでやったらうまくいきました)。